持ち込み修理について
修理の流れ
持ち込み修理のご予約不要ですが、店舗スタッフが出張修理で不在の場合がございます。ご来店の際は、事前にご連絡いただくことをおすすめします。
お申込み方法は下をご覧ください。
故障製品を店舗までお持ちください。お持込みいただく際は、修理に必要なものをご一緒にお持ちください。
熟練技術者がその場で修理のご相談を承ります。故障製品をお預かりし、症状の確認、故障箇所の特定などを行い、修理費用のお見積もりします。
お見積もりを算出し、お客様からの承諾後に修理対応を行います。即日修理に該当する製品については、お約束した時間以内に修理対応いたします。
修理が完了した製品は、お預けいただいた店舗にてご返却いたします。店舗にて修理費用をお支払いいただき、預り票と引き換えにて製品をご返却いたします。
持ち込み修理のお申込み方法
お電話、お問い合わせメールのいずれかよりお申し込みください。メールの場合は、ご指定いただいた店舗の担当者よりご連絡させていただきます。
持ち込み修理料金の算出方法
受付時間・定休日等は店舗によって異なります。→ こちらのページから、お近くの店舗を検索いただけます。
診断料金
＋
作業料金
＋
部品・パーツ代
※料金の詳細は店舗にてご確認ください。
※表示価格は消費税込みです。
※本サービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他 サポートの対象外となる場合があります。
※修理をキャンセルされた場合は診断料金のみのお支払いとなります
お支払い方法
クレジットカード、請求書発行の対応は店舗によって異なります。お申し込みの際、各店舗にてご確認ください。
現金
店舗でお支払い下さい
or
クレジット
店舗でお支払い下さい
or
請求書発行
法人2回目以降
修理時に必要なもの
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、ご利用になる店舗へご持参ください。
パソコン本体
デスクトップPCは
モニタ不要
＋
電源コード
ノートPCなどACアダプタの
付いた機種のみ
＋
付属のソフトウェア
リカバリディスクなど
ご注意事項
- 当社のサービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他サポートの対象外となる場合があります。
- 不慮のデータ消失・変更が発生する場合があります。
必要なデータはサービス利用申込前にご自身でバックアップされるか、別途保全サービスをご依頼ください。 - 保管期限は預かり日より3ヶ月間(90日間)までとし、期限を過ぎた場合は所有権を放棄したものとみなし、内部データを全て消去の上、廃棄処分いたします。
- 詳細は修理お申し込みの際にお渡しする「サービス利用申込同意事項・重要確認事項」をご参照ください。
