出張修理について
修理の流れ
お問い合わせ
まずはお近くの店舗へお電話ください。電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。メールでのお問い合わせも承ります。（相談無料）
訪問日時をご予約
お客様の御都合の良い日時で訪問予定日をご予約いたします。お急ぎの場合は当日のご訪問にも対応いたしますので、ご相談ください。
スタッフがご訪問します。
熟練の修理スタッフが訪問いたします。接客マナーも心得ておりますので、ご安心ください。
その場で修理できる症状であれば修理
or
パーツの取り寄せが必要な場合、お客様と相談のもとパソコンを店舗に持ち帰り
スタッフがご訪問します。
作業完了後に代金をお支払いいただきます。お支払い方法
（A.現金 B.請求書発行[法人2回目以降のみ]）
出張修理料金の考え方
当社では、使った時間分だけ作業料金をお支払いいただく「従量課金制」としています。
出張料金は「5,500円～（地区によって異なります）」、作業料金は「5,500円／60分 」となりますので、スポット作業から定期メンテナンスまで、パソコン修理・トラブルのことならパソコンの駅にお気軽にお問い合わせください。
※作業内容によっては時間制でなく、個別見積もりをご提案させていただく場合がございます。
お支払い方法
or
ご訪問時ご用意いただくもの
修理対応にあたり以下の物が必要となりますので、あらかじめご用意をお願い致します。
パソコン本体
デスクトップPCは
モニタも必要となります
＋
電源コード
ノートPCなどACアダプタの
付いた機種のみ
＋
付属のソフトウェア
リカバリディスクなど
ご注意事項
- 当社のサービスを利用する事により、メーカーや購入店による保証サービス、その他サポートの対象外となる場合があります。
- 不慮のデータ消失・変更が発生する場合があります。
必要なデータはサービス利用申込前にご自身でバックアップされるか、別途保全サービスをご依頼ください。 - 保管期限は預かり日より3ヶ月間(90日間)までとし、期限を過ぎた場合は所有権を放棄したものとみなし、内部データを全て消去の上、廃棄処分いたします。
- 詳細は修理お申し込みの際にお渡しする「パソコンの駅サービス利用申込同意事項・重要確認事項」をご参照ください。
お電話、お問い合わせメールのいずれかよりお申し込みください。メールの場合は、ご指定いただいた店舗の担当者よりご連絡させていただきます。
